Informations & services
Pour valider vos pré-réservations iPrimeurs, cliquez-ici.
Nouveau:
Pour être informé de la sortie des primeurs sur votre iPhone,
et pré-réserver dès leur mise en ligne : Utilisez l'application iPrimeurs !
Application iPrimeurs - à télécharger gratuitement
L'application iPrimeurs est un nouveau moyen d'être informé des sorties de primeurs. Elle permet, si vous êtes client ChateauPrimeur, de recevoir en temps réel l'information de sortie d’un primeur, et de le pré-réserver depuis votre iPhone. La validation de la réservation, avec le paiement du montant hors taxe, se fait sur le site ChateauPrimeur. Il est nécessaire d'avoir un compte client sur le site ChateauPrimeur pour pouvoir pré-réserver des primeurs depuis l'application iPrimeurs. Si vous n'êtes pas client ChateauPrimeur, vous pourrez tout de même consulter la liste des offres depuis l'application. Mais créez un compte dès maintenant pour disposer de toutes les fonctionnalités de l'application.
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Lancement de l'application
Au premier lancement de l'application depuis l’iPhone, il est demandé de saisir une adresse e-mail et un mot de passe. Ces identifiants sont ceux de votre compte client sur le site ChateauPrimeur, ils sont enregistrés dans votre iPhone et vous n’aurez plus à les ressaisir. Après validation de l'identification, les offres de primeurs sont envoyées par notification sur votre iPhone.
Vous pouvez également consulter la liste des offres sans passer par l'identification. -
Réception des offres primeurs
A la sortie d’un primeur, vous recevez une offre en mode push sur votre iPhone.
Vous pouvez alors soit la consulter, soit abandonner. -
Affichage de la liste des primeurs
iPrimeurs propose une option d'affichage de la liste des primeurs disponibles à la pré-réservation. Il est possible de sélectionner un vin pour en voir les détails et le pré-réserver (sous réserve d'être identifié).
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Pré-réservation d'un primeur
La pré-réservation d'un primeur se fait soit depuis un push soit depuis la liste des primeurs. Au moment de la validation, un contrôle de stock est réalisé, et il est possible qu'il n'y ait plus de stock sur le vin concerné, un message indique alors que la pré-réservation n'est pas validée.
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Validation définitive d’une pré-réservation
Lorsque la pré-réservation est validée, vous disposez d'un délai de 24 heures pour la valider définitivement, sur le site ChateauPrimeur, par le paiement du montant indiqué lors de la pré-réservation. Au-delà de ce délai, ChateauNet ne garantit pas la disponibilité du pré-réservé et se réserve le droit d'annuler automatiquement la pré-réservation.
La validation sur ChateauPrimeur se fait par l'option Pré-réservations iPrimeurs depuis le compte client. Un tableau affiche les pré-réservations réalisées depuis l'application iPrimeurs, et vous permet soit de les annuler, soit de les valider en les mettant au panier (elles suivent ensuite les étapes classiques de la commande).
Les quantités disponibles de nos vins pouvant être limitées, et afin d'en proposer au plus grand nombre de mobinautes, seule la dernière pré-réservation faite sur iPrimeurs peut être validée et mise au panier. Il est possible de modifier la quantité réservée dans le panier, dans la limite des stocks disponibles et des quantités commandables.
Nous espérons que ce nouveau service vous apportera entière satisfaction et restons à votre disposition pour toute information complémentaire.
Tél. : +33 (0)5 56 39 76 53 ou 
(appel gratuit depuis un poste fixe)
Fax : +33 (0)5 56 39 95 12
Mail : contact@chateauprimeur.com
